狹義指正昌是一個團隊，每一個正昌人都緊密團結在正昌管理核心周圍，為客戶提供優質產品與服務，向著企業愿景的實現而共同奮斗、努力前進。
廣義是指正昌公司與正昌的客戶構成一個彼此扶植與彼此激勵的合作團隊，通過彼此的資源共享與優勢互補，使整個團隊不斷發展，推動每一個成員的共同成長與發展。

即正昌公司珍視每一個客戶，除了提供適合客戶需求的產品與竭誠的服務，還不斷通過技術創新提高產品性價比與降低客戶生產使用成本，為客戶培訓管理與技術專業人才，為客戶創造價值，是每一位客戶都能以使用正昌產品與服務為榮，愿意陪同正昌共同發展。

正昌集團推行結果導向原則，切實的落實每一項工作，用成績說話是正昌人的工作作風，做正確的事并把事情做正確，是推動正昌人在結果上積累的源動力，對于員工來說，進入正昌團隊將會教會他們如何去做事，獲得自己職業生涯的發展，對于客戶來說，選擇正昌意味著能夠獲得所期望的結果，并最終發現正昌是您最值得信賴的伙伴。